“经深入检视，现对龙圩区交通信号灯陈旧落后、车辆乱停乱放以及企业刻制印章耗时长3个问题，作出如下整改承诺：11月30日前完成龙圩区交通信号灯更新工作、乱停乱放车辆整治工作，将企业印章办理时限缩短为30分钟，实现即办即得。责任人：市公安局局长匡伯彪。”

这是梧州市公安局在当地媒体平台上向社会公开承诺的立行立改事项之一。承诺整改一经公开后，不少基层干部和群众都说，政府机关晒出问题事项和责任人姓名，接受社会监督，充分体现了党和政府直面问题的决心和勇气，让群众感受到主题教育带来的新变化。

在主题教育中，梧州市扎实开展“深检视、亮承诺、抓整改”活动。引导各部门党员干部广泛听取意见，认真检视反思，把问题找实、把根源挖深，通过公开承诺践诺抓好问题整改，切实解决基层“苦”、企业“难”、群众“盼”问题，增强群众获得感。

畅通渠道检视问题

为畅通群众反映问题渠道，推进问题解决，梧州市在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展“您来提，我来办”——群众问题意见征集整改活动。面向全社会征集有关各级各单位存在的问题，及时批转相关部门单位进行调查处理，同步做好有关进展和处理结果的公示，接受党员群众监督。

为了畅通问题征集渠道，梧州市综合运用“自己找、群众提、集体议、上级点”的办法，通过召开座谈会、设立意见箱、开通网络电话热线、发放意见建议征集表等方式，广泛听取基层党员干部群众的意见建议。建立“书记半月谈”的长效机制，党组织书记与党员干部定期开展谈心谈话，加强思想政治建设，收集问题意见。向社会发布“您来提、我来办——群众民生问题意见建议征集公告”，共征集群众来信来电反映问题9000多件。

经梳理，全市各级领导班子共收集到各类意见建议1.26万条；建立动态问题清单，指导各地各单位结合实际，分门别类建立问题清单，并结合学习研讨、调查研究问题征集情况，每半个月对清单进行动态调整；逐一对照检查、检视查摆问题，并进行原因剖析及明确整改措施。

认领问题亮出承诺

“危房内是否有人居住？”“危改户居住问题是否得到解决？”“目前棚改户对棚改政策熟悉吗？”“骑楼城街区还有下水道不通、污水横流的现象吗？”

自主题教育开展以来，万秀区角嘴街道党工委书记陈成荣已经5次前往新新路棚改区，与拆迁户面对面征求意见，对群众提、自己找的问题进行公开承诺。

“我来的目的，主要是落实我们亮出的问题整改承诺，看看还有哪些没落实？欢迎大家监督。”此前，陈成荣把棚改区环境卫生、车辆停放、消防安全等方面存在的问题进行了收集和研究，并作出整改承诺。现在，这些承诺都一一得到了整改落实。

11月18日，梧州“西江党旗红”网络平台将该市“解民忧十件实事”的落实情况晒出来，请社会各界监督评价。

在梧州市，像这样的承诺在各单位的公告栏、网络平台上都能看到。为确保在主题教育中检视出来的问题改到位、见成效，该市引导党员干部以承诺推动践诺，要求各地各单位在主题教育检视问题的基础上，对整改的问题、完成的时限作出承诺，并向群众公开亮出来，以整改体现成效。

截至目前，梧州市各级党组织已公开主题教育整改亮承诺160多条，在机关事业单位设立党员先锋岗860余个。

跟踪问效整改到位

在做好公开承诺践诺整改的基础上，更注重做实“后半篇”文章，要求各基层党组织加强过程管理，对党员亮诺践诺情况进行全程记录，强化督促检查、跟踪问效，推动形成市民群众反映问题、部门承诺整改问题、媒体追踪报道、督考办跟踪问责问效的闭环运转。年终，结合民主评议党员，采取个人述职、党员互评、组织评议的方式进行评议，将结果作为党员年度考评和评先树优的重要依据。

梧州市在零距离网络问政、当地新闻媒体等平台对各单位整改问题情况持续追踪报道，进一步强化舆论监督，确保整改实效。该市督考办对践诺不及时、不到位的问题，认真分类梳理，迅速交办督办，采取结果公示、约谈提醒、严肃追责问责等方式，将监督问责贯穿承诺践诺整改工作的始终，倒逼各职能部门整改到位。

主题教育开展以来，梧州市对照专项整治任务要求，承诺整治具体问题243项，已完成整治217项。

同时，该市注重举一反三、抓常抓长，建立整改工作联席会、巡查“回头看”等工作机制，确保问题得到根治，让群众切实感受到主题教育带来的新成效。（潘 登 吴组轩）