“取一个号、排一次队、一个窗口就可办完所有业务。”12月9日，梧州市一房地产开发企业工作人员黄女士在梧州市不动产登记综合服务大厅拿到不动产登记证时说。这是梧州市自然资源局着力优化营商环境，取得成效的一个生动写照。

自从梧州市开展优化营商环境百日攻坚行动和“对标先进、又好又快”活动以来，梧州市自然资源局结合实际，从提高办事效率、提供优质服务、压缩办理时限、精简办事流程、解决难点堵点和减轻群众负担等方面入手，取得了良好的成效。梳理出的项目建设用地预审、建设项目选址意见、不动产抵押登记等审批事项办理提速达到全区第一或并列第一。

一窗受理并联办理。该局采取不动产登记、税务、房产交易“一窗受理、并联办理”工作模式，实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”，减少群众来回跑次数，推进行政效率大提升。目前，85%的不动产登记业务实现“2个办理环节、2项申请材料、1个工作日内、只跑一次办结”。各项业务平均办结时限比之前提速90%，市民、企业办证时间长、办证难的问题得到明显改善。

全面推行“马上办”。针对企业提出的排队等待难、登记时间久等堵点问题，梧州市不动产登记中心全面推行“马上办”，与多家银行联合开展“互联网+不动产抵押登记+金融信贷”审批服务，通过在金融机构服务点开通专线的方式，将服务窗口延伸至各金融机构，大大提高了实体企业的抵押融资进度。目前，该市已有15家金融机构加挂不动产便民服务网点标识，点对点接入登记信息查询、抵押登记专线，真正实现抵押登记“就近能办、多点可办”，同时开通网上缴交不动产登记费服务。

推出智能服务。为更好地服务群众，不动产登记综合服务大厅配置6台自助智能查询、打印登记证明一体机以及1台不动产权证书自助打印终端、5台自助受（办）理终端，方便群众及金融单位、房地产开发商自助办理不动产登记、信息查询、打印证书等，实现即时办结登记业务。据统计，截至10月31日，自助智能办结查询业务1.36万件、自助打印登记证明3.7万份。（唐娟曾燕）