近日，自治区政府办公厅印发《广西政务服务“跨省通办”实施方案》（以下简称《实施方案》），明确今年年底前，我区基本实现高频政务服务事项“跨省通办”。

《实施方案》重点围绕编制“跨省通办”事项清单、推进市级和省级层面“跨省通办”、建立合作机制、点对点开展“跨省通办”、拓展深化区内通办等任务，在建立“跨省通办”模式、强化服务支撑、建立完善配套制度上下功夫。

“跨省通办”模式将着力深化“全程网办”，将政务服务事项全部纳入广西数字政务一体化平台；优化“多地联办”；拓展“异地代收代办”，建立“异地收件、属地办理”模式，打破事项办理属地化管理限制，探索“异地受理、无差别办理”服务模式；推进自助终端“一机通办”，利用政务服务“无人超市”将简单高频事项纳入智能自助终端，部署于银行网点、政务服务大厅等场所，推动政务服务下沉，为基层提供“7×24小时一站式”“跨省通办”服务。

“跨省通办”将强化服务支撑。增强广西数字政务一体化平台服务能力，设立“跨省通办”专区，持续强化电子证照、电子印章等支撑能力，推动高频电子证照标准化，建设异地视频会商系统，积极与外省市政务应用程序（APP）做好对接，推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”；提升数据共享能力，让“数据多跑路，群众少跑腿”；推进事项实施清单“八统一”工作，实现同一事项在不同地区无差别受理、同标准办理；加强政务服务机构能力建设，全区县级以上政务服务大厅要设置“跨省通办”窗口，提供“跨省通办”咨询、收发件等线下服务，同时优化“跨省通办”流程，促进线上线下融合，拓宽办事渠道。

“跨省通办”将建立完善配套制度。建立事项清单管理制度和协同办理授信机制，促进“跨省通办”工作权责清晰、高效协同；建立事中事后“即时告知”的监管制度，利用好“互联网+监管”和信用监管等手段，保障市场主体公平参与竞争；完善“好差评”制度；推动制修订一批法规规章规范性文件，破除政策制度障碍。（赵超 李华润）