2020年，在新冠疫情冲击下，全球经济低迷，中国与一带一路沿线国家和地区经贸合作却未冷反热。这一点在服务外包领域也可见一斑。商务部的统计数据显示，2020年，中国承接一带一路沿线国家离岸外包执行额1360.6亿元，同比增长8.9%。

中国的一带一路朋友圈越来越大

截至目前，中国与171个国家和国际组织，签署了205份共建一带一路合作文件。一带一路国家和地区中，有很多都位于东盟。2020年1-11月，中国企业承接一带一路相关国家服务外包执行额649.9亿元，增长6.8%。其中，承接东盟服务外包执行额365.1亿元，增长7.6%。除一带一路沿线国家和地区外，美国、中国香港、欧盟为2020年中国承接服务外包执行额前三大市场，占比53.8%。其中，中国承接美国服务外包执行额1550.6亿元，同比增长17%。承接中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为1198.3亿元和1176.8亿元，同比分别增长5.7%和5.8%。

这一趋势还将持续

“2021年，受新冠疫情影响，中国承接发达国家业务仍存在一定的不确定性，但一带一路沿线国家和地区或将有颇多看点。”中国服务外包研究中心研究员郑伟分析道。

近期，商务部等19部门联合出台《关于促进对外设计咨询高质量发展有关工作的通知》。郑伟认为，“对外设计咨询服务是对外承包工程的重要组成部分，而一带一路沿线国家和地区又是中国对外投资合作的重点。可以预见，2021年，中国在一带一路沿线国家的规划、咨询、勘察、设计、造价、监理、项目管理和运营维护等领域的服务外包或将迎来高速增长。”

与此同时，一带一路沿线多为发展中国家和新兴市场国家，中国在BPO、KPO业务方面具有一定比较优势。因此，中国企业承接一带一路沿线国家的BPO和KPO业务或将增长较快。（转载请注明见道网www.seetao.com）见道网战略栏目编辑/许生鹏